Wróć do http://www.siteor.pl ↩

Siteor

Najprostszy sposób na Twoją stronę WWW, Pomoc do systemu


0 głosów

Czy mogę zrobić kompleksową kopię mojego sklepu (strony) w celu zabezpieczenia danych ?
Jeśli tak, to czy ktoś może mi podpowiedzieć jak to zrobić ?
Chodzi mi o możliwość przywrócenia wszystkiego w przypadku awarii, czy innych nieprzyjemnych rzeczy.
Sporo pracy i czasu już włożyłem w budowę sklepu internetowego. .
Najbardziej zależy mi na zabezpieczeniu zdjęć i opisów produktów.
A może niepotrzebnie się martwię, bo jest to zabezpieczone u Państwa na serwerze ?

Z góry dziękuję za pomoc.
Irek


anonim 2016-09-27 12:04 2 komentarzy
Odpowiedź główna

Niepotrzebnie się Pan martwi :)
W przypadku awarii systemu, która wpłynęłaby na dane (zmiana ich wartości, skasowanie lub samoczynne wygenerowanie nowych), zostanie przywrócona najnowsza poprawna kopia zapasowa zarówno systemu jak i wszystkich danych.
Kopie zapasowe wykonywane są codziennie.

Niezależnie od tego można dla własnych celów eksportować listę produktów, zamówień oraz artykułów do Excela.
Aby to wykonać, należy na widoku listy kliknąć w ikonkę koła zębatego znajdującą się w prawym górnym rogu strony i z menu wybrać 'Eksport do Excela' / 'Zapisz jako XLS'.

więcej »
0 głosów

Skasowałem przypadkowo konto do zamówienia baterii do lumi 735


anonim 2016-09-21 09:08 2 komentarzy
Odpowiedź główna

Jeśli jest Pan/Pani klientem, któregoś ze sklepów, w sprawach zamówień prosimy kontaktować się bezpośrednio ze sklepem.

Jeśli jest Pan/Pani administratorem sklepu, prosimy o dokładne informacje jakie czynności zostały wykonane i jaki był tego efekt spodziewany, a jaki faktyczny.

więcej »
0 głosów

ucięte zdjęcia sugestia Nowe

Witam,
Mianowicie problem polega na tym, iż kawałek zdjęcia jest ucięty na stronie głównej kategorii niezależnie od zmiany wielkości zdjęcia po wejściu w szczegóły produktu wszystko jest ok.
Probowałem różnych metod niestety nic nie pomaga, z góry dziękuje za pomoc.


anonim 2016-09-16 10:51 2 komentarzy
Odpowiedź główna

Sklepy -> Ustawienia sklepu -> zakładka 'wyświetlanie produktów'.
Ma Pan włączone kadrowanie obrazków, na widoku listy ustawione wymiary "260x180px". Prostokątny obrazek nie mieści się w kwadratowym polu, którego wymiary określone są jako:
- maksymalna wysokość: 152 px, maksymalna szerokość 164px.

Zmiana wymiarów kadrowanych obrazków będzie miała wpływ dopiero na nowo dodane zdjęcia. Zatem proponuję, aby nie wprowadzać zmian w kadrowaniu, a dodać kod CSS, który zmodyfikuje wyświetlanie obrazków. Np. poniższy kod:
<style>
.product_main_list .product_image img { max-height: 114px !important; }
.product_image { height:120px !important; }
ul.product_main_list>li { height: 225px !important; }
</style>
Instrukcja dodawania własnych kodów i skryptów na stronę znajduje się tutaj: http://pomoc.siteor.pl/105425-Jak-dodac-wlasne-style-CSS-do-strony-lub-witryny

więcej »
0 głosów

Witam.
Jest problem z wyszukiwaniem produktów w sklepie.
Po znalezieniu produktu w wyszukiwarce nie można go zobaczyć.
Widać zdjęcie i jest opcja kup, ale innych zdjęć nie widać.
Po kliknięciu w produkt nic się nie dzieje. Sprawdzałem na Firefox i Chrome.

Tu link z przykładem
http://sadzonkowo.pl/shop/pudovik
Nie wszystkie produkty tak się zachowują.


anonim 2016-09-13 13:23 2 komentarzy
Odpowiedź główna

Programiście pracują już nad rozwiązaniem problemu.

więcej »
0 głosów

likwidacja konta pytanie Rozwiązane

chce zlikwidować konto http://wilmanski.siteor.pl Jak to zrobic?
Jednocześnie nie moga edytowac konta,ktore utworzylem jakis czas temu http://galeria-at.siteor.pl
Co zrobic aby w dalszym ciagu pracowac na tej stronie?


anonim 2011-05-03 10:46 1 komentarz
Odpowiedź główna

Usuwanie konta w systemie siteor: http://pomoc.siteor.pl/1560442-Jak-usunac-konto-w-systemie-Siteor-

Na czym polega problem z edycją http://galeria-at.siteor.pl ? Nie można się zalogować? Wyświetla się jakiś błąd?
Jeżeli problem jest tylko z zalogowaniem, można przejść procedurę resetowania hasła - link znajduje się pod przyciskiem "zaloguj":
http://galeria-at.siteor.pl/app/login
Jeżeli problem jest z czymś innym, proszę doprecyzować co się dzieje, abyśmy mogli skutecznie pomóc.

więcej »
0 głosów

W jaki sposób wkleić skrypt wtyczki FB, który podany jest w kodzie drugim? Pisze tam, że trzeba go umieścić tuż zaraz po znaku <body>. Zrobiłem tak i niestety nie działa. Czy ktoś poradzi mi jak dokładnie krok po kroku należy to wykonać? Gdzie mogłem popełnić błąd?

Pozdrawiam serdecznie


anonim 2016-08-09 01:06 1 komentarz
więcej »
0 głosów

Witam, po wylogowaniu się na moim logo na stronie głównej widać pole "logowanie i rejestracja". Jak sie tego pozbyc?


anonim 2016-07-27 13:12 1 komentarz
Odpowiedź główna

Pole można ukryć korzystając z kodu CSS:
#top_panel { display: none; }

To spowoduje, że pole nigdy nie będzie widoczne - ani po wylogowaniu, ani po zalogowaniu.

więcej »
0 głosów

Witam,

1. Mianowicie problem polega na tym, iż kawałek zdjęcia jest ucięty na stronie głównej kategorii niezależnie od zmiany wielkości zdjęcia po wejściu w szczegóły produktu wszystko jest ok.
2. Po wejściu w sklep online na stronie głownej nie wyświetlają się zdjęcia pomimo ustawienia, iż mają być wyświetlane zdjęcia z konkretnej kategorii ze sklepu.


anonim 2016-08-03 13:34 2 komentarzy
Odpowiedź główna

Rozwiązujemy problem, niedługo wszystko wróci do normy. Będziemy informować o postępach

więcej »
0 głosów

Podstrona pytanie Nowe

jak stworzyć podstronę, aby sprawdzić na wstępie pełnoletność


anonim 2016-05-29 21:34 1 komentarz
Odpowiedź główna

Można stworzyć nową stronę o odpowiedniej treści, która będzie zawierała np. dwa linki:
nie potwierdzam - kierujący np. na stronę główną oraz "potwierdzam, że jestem pełnoletni/a" - kierujący na właściwą stronę.

więcej »
0 głosów

W podsumowaniu zamówień suma wpływu za towary netto jest zamieniona z brutto.
Netto jest sumą opłat za wysyłki i za towar, brutto jest kwotą mniejszą -za sam towar.
Powinno być odwrotnie.


anonim 2016-04-23 12:30 3 komentarzy
Odpowiedź główna

Poprawiliśmy wyświetlanie podsumowania zamówień.

więcej »
0 głosów

Problem z pocztą sugestia Nowe

Tu możecie sprawdzić ustawienia domeny - załącznik.


anonim 2016-04-20 11:23 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

Problem z pocztą pytanie Nowe

O czym Pan pisze, przecież wszystko jest nadal na Państwa serwerze. O ile wiem to, jeżeli domena działa na tym serwerze to i poczta również, a jeżeli ustawienia są złe to proszę o podanie prawidłowych i sprawdzenie działania poczty lub ustawień.
Poza tym, mam u Was opłaconą fakturę do końca roku. Proszę zająć się sprawą naszej poczty i to w trybie natychmiastowym.
I nie życzę sobie żadnych utrudnień.


pozdrawiam
Monika Peza


anonim 2016-04-20 11:20 1 komentarz
Odpowiedź główna

Pani Moniko,

Usługa www - jest na naszym serwerze - działa

Domena - jest już obsługiwana przez Państwa, wydaliśmy zgodnie z prośbą kod authinfo. Widzimy, że domena została już przez Państwa przetransferowana. W związku z tym poniżej przesyłam instrukcję, jak zrobić, aby wskazywała na stronę www w systemie siteor.pl.

Aby skonfigurować własną domenę by poprawnie wskazywała na stronę www w systemie siteor należy skonfigurować ją zgodnie z instrukcją dostępną w dziale pomocy:
http://pomoc.siteor.pl/1049223-Podpinanie-domeny-z-OVH-pl
http://pomoc.siteor.pl/104721-Jak-dodac-wlasna-domene-


Po przetrasferowaniu domeny do innego dostawcy, konto pocztowe uległo automatycznemu skasowaniu.

Stworzyliśmy dla Państwa nową skrzynkę w naszym systemie. Poniżej przesyłam informacje konfiguracyjne:
login: biuro@marcinpeza-doradcafinansowy.pl
hasło: peza22

Włączone zabezpieczenie antyspamowe: tak
Automatyczne odpowiedzi: nie

Adresy serwerów pocztowych
Użytkownik: biuro@marcinpeza-doradcafinansowy.pl
Serwer poczty przychodzącej (POP3): marcinpeza-doradcafinansowy.pl
Serwer poczty wychodzącej (SMTP): marcinpeza-doradcafinansowy.pl
Serwer usługi IMAP: marcinpeza-doradcafinansowy.pl

Adresy serwerów pocztowych z użyciem bezpiecznego połączenia SSL
Użytkownik: biuro@marcinpeza-doradcafinansowy.pl
Serwer poczty przychodzącej z obsługą SSL (POP3): webmail.siteor.pl
Serwer poczty wychodzącej z obsługą SSL (SMTP): webmail.siteor.pl
Serwer usługi IMAP z obsługą SSL: webmail.siteor.pl



 

więcej »
0 głosów


anonim 2016-04-18 14:55 1 komentarz
Odpowiedź główna

Jakie jest to pytanie? Może będziemy mogli pomóc.
Należy przede wszystkim dokładnie opisać problem. Jeżeli jest to możliwe, najlepiej dołączyć do pytania link / screen / ilustrację.

więcej »
0 głosów

testujemy wysylke newslettera , ale nie dochodzi na wsazany w grupie testow adres.


anonim 2016-04-12 23:34 1 komentarz
Odpowiedź główna

Na Państwa koncie nie zostały wprowadzone własne ustawienia wysyłania maili.
W dziale pomocy znajduje się artykuł na ten temat: http://pomoc.siteor.pl/133839-Jak-skonfigurowac-ustawienia-newsletterow-do-masowej-wysylki-wiadomosci wraz ze wskazaniem przykładowych dostawców usług masowej wysyłki maili.

więcej »
0 głosów

Mam kategorię w której wszystkie produkty są już niedostępne.
Za jakiś czas będą jednak znowu dostępne.
Czy mogę jakoś ukryć całą kategorię bez zaznaczania widoczności każdego produktu z osobna ?

Pozdrawiam


anonim 2016-04-06 16:01 3 komentarzy
Odpowiedź główna

Można przejść do edycji kategorii i zmienić jej rodzaj (ostatnie pole) np. na "tagi". Kategorie typu tagi nie są wyświetlane w sklepie.
Aby kategoria ponownie była widoczna należy ponownie zmienić jej rodzaj na "Podstawowe".

więcej »
0 głosów

Po usunięciu pytań i odpowiedzi z FAQ wyskakuje błąd 500 i strona nie działa.
Dla czego tak się dzieje ?


anonim 2016-03-08 11:43 3 komentarzy
Odpowiedź główna

Zgadza się, usunięcie FAQ bez usuwania modułu wyświetlającego FAQ powoduje błąd - skoro FAQ został usunięty, system nie ma co wyświetlić.

W takiej sytuacji można wyświetlić stronę w trybie edycji dopisując na końcu adresu url "?edit_mode=true". Wtedy pomimo błędu strona się wyświetli i błędny paragraf będzie oznaczony.

Natomiast do naszej listy zadań trafia zablokowanie możliwości usunięcia FAQ, jeżeli na stronie jest moduł, który go wyświetla.

więcej »
0 głosów

Witam.
Czy jest możliwe ustawienie wyboru sposobu wysyłki tak,
aby gdy zostanie wybrany towar wysyłany tylko kurierem, a w zamówieniu są produkty
wysyłane listem poleconym, to opcja wyboru zawęzi się tylko do kuriera ?
Przykładowo:
Klient zamawia nasiona -jest tylko opcja wysyłki listem, Poczta Polska (tak można ustawić)
Klient zamawia sadzonki- jest widoczna tylko opcja kurier (tak można ustawić)
Klient zamawia nasiona i sadzonki, które mają tylko opcje kurier i wtedy ma wybór poczta lub kurier
pomimo tego, że sadzonki nie wysyłane są pocztą.
Chodzi o to aby po dodaniu towaru z opcją kurier znikała opcja wyboru poczty.
Pozdrawiam
Irek


anonim 2016-02-18 09:57 1 komentarz
Odpowiedź główna

Na ten moment możliwe jest uzależnienie dostępnych sposobów wysyłki od wagi produktów w koszyku.
Zajmiemy się wdrożeniem sugestii, gdy pojawi się więcej głosów na nią.

więcej »
0 głosów

Ponownie zglaszamy prosbe o naprawe usterki na stronie ewellnessmag . Mimo obiectnicy nie usunięto pojawiających sie blędow.
Nie mamy mozliwosci edytowania ( brak paska menu ) na home page.
Ponownie na stronie głownej ruchomy pasek news HOT WELLNESS nie pracuje , teksty sa niewidzoczne i nie przesuwaja sie. Zaniknęly. To juz kolejny raz kiedy dzieje sie cos takiego.
Przy próbie edycji strony -pojawia sie blad 500 lub blad 422.
Slowo "Komentarze" pod tekstami artykułów nie tlumaczy sie na jezyk angielski, pozostaje jako jedyne na stronie w języku polskim.
Nadmienian iz nikt z naszej stronu nie ingeruje w prace i ustawienia systemu I w zaden sposob nie jest to spowodowane reguralna obsluga strony. Bledy wsystepuja na wszystkich przegladarkach.
Bede wdzieczna za usubiecie usterek.Ponownie zglaszamy prosbe o naprawe usterki na stronie ewellnessmag . Mimo obiectnicy nie usunięto pojawiających sie blędow.
Nie mamy mozliwosci edytowania ( brak paska menu ) na home page.
Ponownie na stronie głownej ruchomy pasek news HOT WELLNESS nie pracuje , teksty sa niewidzoczne i nie przesuwaja sie. Zaniknęly. To juz kolejny raz kiedy dzieje sie cos takiego.
Przy próbie edycji strony -pojawia sie blad 500 lub blad 422.
Slowo "Komentarze" pod tekstami artykułów nie tlumaczy sie na jezyk angielski, pozostaje jako jedyne na stronie w języku polskim.
Nadmienian iz nikt z naszej stronu nie ingeruje w prace i ustawienia systemu I w zaden sposob nie jest to spowodowane reguralna obsluga strony. Bledy wsystepuja na wszystkich przegladarkach.
Bede wdzieczna za usubiecie usterek.


anonim 2016-01-28 15:25 1 komentarz
Odpowiedź główna

Szanowna Pani,
podtrzymuję stanowsko z wczesniejszej korespondencji (m.in. z lipca). Po stronie naszego systemu nie występują takie błędy.

Jak najbardziej możemy dokonać analizy zmian wprowadzanych przez Państwa i zlokalizować oraz naprawić Państwa błędy. Zachęcam do zapoznania się z naszą ofertą dodatkowego wsparcia technicznego: http://siteor.pl/wsparcie-techniczne

Klienci posiadający plan MAX otrzymują godzinę miesięcznie na dodatkową pomoc miesięcznie w ramach swojego pakietu.

więcej »
0 głosów

Jak ponownie wstawić usunięty formularz?


anonim 2016-01-22 08:16 1 komentarz
Odpowiedź główna

Informacje o obsłudze formularzy znajdują się w naszej bazie wiedzy: http://pomoc.siteor.pl/103948-Formularze

więcej »
0 głosów

licznik sugestia Nowe


anonim 2016-01-14 14:01 1 komentarz
Odpowiedź główna

http://pomoc.siteor.pl/108903-Jak-dodac-licznik-na-strone

więcej »
0 głosów

mam problem : w logo mogę wpisać tylko małe litrery


anonim 2015-11-26 20:49 1 komentarz
Odpowiedź główna

Proszę o sprecyzowanie pytania.

Logo jest plikiem graficznym i jest wyświetlane w takiej postaci, w jakiej plik został wysłany.

więcej »
0 głosów

Witam.
Znalazłem błąd polegający na ty, że gdy do produktu dodane jest tylko jedno zdjęcie,
to pomimo zaznaczenia "powiększane zdjęcie" na sklepie nie powiększa się.
Muszą być co najmniej dwa zdjęcia i wtedy działa powiększanie.

Pozdrawiam
Irek


anonim 2015-12-16 10:28 1 komentarz
Odpowiedź główna

Podany błąd nie występuje. Przetestowałem to również na stronie produktu, z którego dodał Pan sugestię. Zdjęcie po kliknięciu powiększa się.
Być może ma Pan wolne łącze internetowe, przez co długo trzeba czekać na załadowanie powiększenia?
Proszę również wyczyścić pliki cookies lub wykonać testy na innej przeglądarce - być może Pana przeglądarka zapamiętała skrypty sprzed naprawy galerii zdjęć produktu.

więcej »
0 głosów

Produkty przy sortowaniu w/g ceny powtarzają się po 3 razy.
Przy sortowaniu w/g nazwy, lub popularności jest wszystko ok.


anonim 2015-12-15 14:04 2 komentarzy
Odpowiedź główna

Widzę, że ilość powtórzeń jest zależna od ilości kategorii przypisanych do produktu.
Zadanie zapisane, niebawem rozwiążemy tę usterkę.

więcej »
0 głosów

wyszukiwarka pytanie Nowe

Witam, czy wyszukiwarkę dostępną na stronie należy jakoś skonfigurować aby wyświetlały się produkty? Czego by się nie wpisało to zawsze wyskakuje "brak wyników"


anonim 2015-11-23 18:44 1 komentarz
Odpowiedź główna

Proszę skorzystać z instrukcji an forum pomocy: http://pomoc.siteor.pl/1252055-Jak-dodac-wyszukiwarke-na-strone

Uzupełniłem ją o link dodawania własnej strony do wyszukiwarki.

więcej »
0 głosów

kiedy próbuję edytować bądź zwyczajnie wejść w produkt w swoim sklepie, wyświetla mi się błąd "500. Strona nie może być załadowana. Do administratorów została wysłana informacja .... Przejdz na główna stronę serwisu"
strona: memwear.siteor.pl


anonim 2015-11-23 17:54 1 komentarz
więcej »
Odpowiadają na sugestie
michal
umo745659
Anna
lkalinowski
maciejp
Janek
Aktywni użytkownicy więcej »
piotr.wajs
mkozicka
lukaszk
firmlet
Poradnik wędkarski
pavlova
uli245180
flupcenter
Maczek